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Guia interativo • 6 min de leitura

Reembolso: como funciona

Documentos necessários, prazos e como calcular o valor devido.

Resumo oficial

Disponível apenas em produtos que preveem esse benefício. Valores seguem tabela contratual da operadora.

Prazo médio
15 a 30 dias
Múltiplo comum
1x a 6x
Documento essencial
recibo + NF

O reembolso permite usar profissionais fora da rede credenciada e receber parte (ou o total) do valor gasto de volta. O quanto retorna depende da tabela contratual da operadora.

Simulador de reembolso

Valor reembolsadoR$ 360
Custo real após reembolsoR$ 40
Cobertura do gasto90%

Cálculo estimado. O reembolso final segue tabela contratual, múltiplo do produto e teto de eventos.

Como solicitar

  1. 1
    Guarde recibo e nota fiscal
    Com CPF, nome e CRM/CRO do profissional.
  2. 2
    Solicite relatório médico
    Descrevendo procedimento, CID e conduta.
  3. 3
    Envie pelo app da operadora
    Anexe fotos legíveis, sem cortes.
  4. 4
    Acompanhe o pedido
    Guarde o protocolo — o prazo legal é de até 30 dias.

Perguntas frequentes

É o fator que multiplica o valor da tabela da operadora. Um consulta com múltiplo 4x reembolsa até 4x o valor da tabela base.
Atenção
Recibo sem CPF do prestador ou sem descrição clara do procedimento pode ser negado.
Fale com um consultor

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Gabriel Lazary — consultor de plantão — responde em minutos pelo WhatsApp.